Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 7 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym udziału w warsztatach organizowanych przez Brand Alchemy Workshop Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, zwaną dalej Usługodawcą.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rejestracja na warsztaty jest równoznaczna z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od dnia ich opublikowania.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy dostępny pod adresem brandalchemy.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy Usługi.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Rejestracji i korzysta z Usług.
  • Rejestracja – Proces polegający na podaniu niezbędnych danych w formularzu online w celu zawarcia umowy o świadczenie Usług.
  • Usługi – Usługi edukacyjne w formie warsztatów stacjonarnych lub online, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, zgodnie z ofertą.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający prawa i obowiązki stron.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca organizuje i prowadzi specjalistyczne warsztaty z zakresu brandingu i komunikacji wizualnej. Szczegółowy program, termin, miejsce oraz cena każdych warsztatów są określone w dedykowanej ofercie na Platformie. Usługa obejmuje udział w zajęciach, materiały szkoleniowe oraz, w zależności od oferty, dodatkowe świadczenia.
  2. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje w momencie dokonania Rejestracji oraz uiszczenia pełnej opłaty za warsztaty, zgodnie z informacjami podanymi w ofercie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów z przyczyn od niego niezależnych lub w przypadku niezebrania się minimalnej liczby uczestników. W takim przypadku Użytkownikom zostanie zwrócona pełna wpłacona kwota.
  4. Wszelkie materiały szkoleniowe udostępniane Użytkownikom są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy. Mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Użytkownika.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia tych wymagań.
  2. W przypadku warsztatów online, Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia sobie stabilnego łącza internetowego oraz sprzętu (komputer z kamerą i mikrofonem).
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu Usług wynikające z awarii lub problemów po stronie operatorów telekomunikacyjnych.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych podczas procesu Rejestracji. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować anulowaniem rezerwacji bez zwrotu kosztów.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego uiszczenia opłaty za warsztaty. Brak płatności w wyznaczonym terminie jest równoznaczny z rezygnacją z udziału i anulowaniem rezerwacji.
  3. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z udziału w warsztatach. W przypadku rezygnacji zgłoszonej na co najmniej 14 dni przed terminem warsztatów, przysługuje mu zwrot 100% wpłaconej kwoty. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym, opłata nie podlega zwrotowi.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad współżycia społecznego podczas warsztatów oraz do nienaruszania praw innych uczestników. Usługodawca ma prawo usunąć z warsztatów osobę, która rażąco narusza porządek.
  5. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych Usług. Reklamacje należy składać drogą mailową w terminie 7 dni od zakończenia warsztatów.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszego regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Platformy i jest dostępny do wglądu dla każdego Użytkownika.